隱私權政策

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一、適用範圍

本隱私權政策適用於你使用 Softday 官方網站及相關服務時，所涉及的個人資料蒐集、處理與使用。

本政策不適用於本網站以外的第三方網站或服務，例如物流、金流、社群平台或其他外部連結網站。你使用該等服務時，請參考各平台之隱私權政策。

為了提供商品訂購、付款、配送、客服聯繫與售後服務，我們可能會蒐集以下資料：

姓名、電話、電子郵件、收件地址、訂單資料、付款狀態、客服往來紀錄，以及你在使用網站時產生的瀏覽紀錄、裝置資訊或網站辨識紀錄。

我們蒐集你的個人資料，主要用於以下目的：

完成訂單處理、商品配送、付款確認、退換貨服務、客服聯繫、活動通知、優惠訊息提供、網站服務改善、消費者行為分析，以及依法令要求之必要處理。

除非有以下情況，我們不會任意出售、交換或提供你的個人資料給第三方：

因完成訂單所需，提供給物流、金流、網站系統或客服服務等合作廠商；
經你同意；
依法令規定、司法或主管機關要求；
為維護網站安全、交易安全或使用者權益所必要。

我們會要求合作廠商僅於必要範圍內使用你的資料，並依合理方式保護你的個人資料安全。

你的個人資料將於蒐集目的存續期間、服務提供期間、法令要求保存期間，或為處理交易、客服、帳務與爭議所必要之期間內保存。

資料使用地區以台灣為主；若因網站系統、金流、物流或相關服務需要，可能於合作廠商服務所在地進行必要處理。

你可以依法向我們請求查詢、閱覽、補充或更正個人資料，也可以請求停止蒐集、處理、利用或刪除你的個人資料。

若你希望行使上述權利，請透過以下方式與我們聯繫：

客服信箱： hi.dont.know2025@gmail.com
客服時間：每天09:00-20:00

請注意，若你要求刪除或停止使用部分必要資料，可能會影響訂單處理、退換貨或客服協助。

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我們會採取合理的安全措施保護你的個人資料，避免資料遭未經授權之存取、洩漏、竄改或遺失。

也請你妥善保管個人資料與訂單相關資訊，避免將資料提供給他人。

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最後更新日期：2026.04.30