購物須知

歡迎你使用 Softday 官方網站。當你瀏覽本網站、下單購買商品或使用相關服務時，即表示你已閱讀、瞭解並同意本使用者條款之內容。

一、服務說明

Softday 提供服飾商品瀏覽、線上訂購、付款、配送與售後客服等服務。本網站將盡力維持商品資訊、價格、庫存與活動內容之正確性，但仍可能因系統更新、庫存變動或其他因素產生差異。若訂單內容有異常情形，我們將主動與你聯繫確認。

二、商品資訊

商品照片會盡可能呈現實品顏色與細節，但可能因拍攝光線、螢幕顯示設定不同而產生些微色差，實際商品請以收到實品為準。

商品尺寸皆為人工平量，可能因布料彈性、測量方式不同，產生合理範圍內的誤差。下單前請先參考商品頁尺寸資訊。

三、訂單成立

你於本網站完成下單後，系統將寄送訂單通知。訂單是否成立，仍以付款完成、庫存確認及 Softday 出貨通知為準。

若遇商品缺貨、價格標示錯誤、系統異常或其他無法出貨之情形，Softday 保留取消或調整訂單之權利，並將主動通知你後續處理方式。

四、付款與配送

本網站提供之付款方式、配送方式、運費計算及出貨時間，將依結帳頁面顯示內容為準。

訂單成立後，我們會依訂單順序安排出貨。若遇國定假日、物流配送量較大、天候或其他不可抗力因素，配送時間可能順延。

五、七日鑑賞期與退貨說明

依消費者保護法規定，網路購物享有商品到貨後七日鑑賞期。七日鑑賞期自收到商品隔日起算，包含例假日。

鑑賞期並非試穿期。若你需要辦理退貨，請於七日鑑賞期內與 Softday 客服聯繫，並保持商品全新、吊牌完整、無使用痕跡、無清洗、無污損、無異味，且包裝與隨附配件完整。

若商品已有明顯使用痕跡、人為污損、香水味、洗滌痕跡、吊牌拆除或配件短少等情形，可能影響退貨權益。

六、換貨說明

若商品尺寸不合或希望更換款式，請於收到商品後七日內與 Softday 客服聯繫。我們將依商品庫存狀況協助處理。

若欲更換之商品已售完，將協助你辦理退貨或改以其他方式處理。

七、不適用退換貨之情形

以下情形可能無法辦理退換貨：

商品已超過七日鑑賞期。
商品已有使用、清洗、污損、異味、破損或人為造成之瑕疵。
商品吊牌、包裝、配件或贈品不完整。
因個人因素造成商品毀損或遺失。
依法令規定或商品性質不適用七日鑑賞期之商品。

八、瑕疵商品處理

若你收到商品時發現明顯瑕疵、錯誤商品或配送異常，請盡快與 Softday 客服聯繫，並提供訂單資訊與商品照片，我們將協助確認並處理後續退換貨事宜。

九、優惠活動

本網站之優惠活動、折扣碼、滿額贈、免運活動等，將依活動頁面公告內容為準。Softday 保留活動修改、暫停或終止之權利。

若退貨後訂單金額未達原活動門檻，退款金額將依實際符合之活動條件重新計算。

十、智慧財產權

本網站之文字、圖片、商品照片、版面設計、品牌標誌及相關內容，皆屬 Softday 或合法授權人所有，未經同意不得任意複製、轉載、修改或作為商業用途。

十一、條款修訂

Softday 保留隨時修改本使用者條款之權利。修訂後內容將公告於本網站，不另行個別通知。你於條款更新後繼續使用本網站，即視為同意修訂後之內容。

最後更新日期：2026.04.30